Často kladené otázky (FAQ)

Po zadaní môjho sériového čísla CD systém zobrazí chybu a registrácia nepokračuje ďalej.

Prosím pošlite Vaše sériové číslo CD ako správu na email unlock@garmin.sk.

Zoznam GPS modelov neobsahuje názov GPS prístroja, ktorý chcem zaregistrovať.

Prosím pošlite správu s názvom Vášho navigátora na email unlock@garmin.sk

Ako mám postupovať ak nemám vlastný email?

V prípade ak ešte nemáte vlastný email, tak si ho môžete vytvoriť na niektorom z "free" serverov alebo ako email zadajte Vase_ID_GPS@garmin.sk Priklad:1234567890@garmin.sk

Neviem prihlasovacie heslo do môjho profilu.

Ak už máte registrovanú ľubovoľnú mapu Slovenska, tak použite funkciu "Zabudli ste heslo?"

http://mapserver.sk/unlock/password

Pri registrácii mi vyhlasuje nesprávne ID alebo sériové číslo.

Skontrolujte si počet znakov a správnosť zadania týchto čísiel. Často sa zamieňajú znaky číslice "nula"("0") s písmeno "O".

S navigátorom som mal dodanú OEM verziu mapy. Môžem si na túto mapu zaregistrovať druhý navigátor?

OEM mapa je dodávaná s registráciou na konkrétny navigátor. Licenciu OEM nie je možné použiť na registráciu iného navigátora

GPS zariadenie som zakúpil na Slovensku, takže by som mal mať možnosť bezplatne stiahnuť mapy. Avšak po zadani GPS ID čísla, alebo seriového čísla systém hlasi chybu "Táto GPS neexistuje v databázi.".

Bezplatne stiahnutie mapy alebo jej aktualizácie je dostupné len pre vybrané modely zariadení, ktoré boli na trh uvedené cez oficiálny distribučný kanál.
Vytvorte si užívateľský profil na stránkach www.garmin.sk a zaregistrujte si tam svoje zariadenie. V sekcii Moje Produkty - Moje licencie, budete mat zobrazené dostupné mapy pre vaše zariadenie
V prípade nejasností kontaktujte našu technickú podporu na hotline@garmin.sk alebo na telefonnom čísle 0800-135000.

!!! POZOR !!!

Nové verzie máp a ich aktualizácie sú dostupné už len priamo na www.garmin.sk.
Vytvorte si svoj užívateľský profil na tejto stránke, zaregistrujte si svoje zariadenie a v sekcii Moje dokumenty - Moje licencie budete vidieť dostupné mapové produkty pre Váš navigátor.